Comment se former au leadership résilient

Rédigé et vérifié par Psychologue Valeria Sabater

Dernière mise à jour : 09 mai, 2023

La nature est souvent le meilleur reflet de ce que symbolise la résilience. Il suffit de voir comment des arbres se dressent et poussent sur certaines falaises et, malgré le vide devant eux et les intempéries, se tiennent majestueusement. Il est également courant de voir comment, entre les fissures des rochers, poussent des fleurs délicates d’une beauté extraordinaire.

Peu importe à quel point un scénario est hostile : la vie prospère presque toujours et fait son chemin. Les personnes peuvent également acquérir des propriétés liées à la résistance pour avancer dans des contextes de difficulté. Parce que la vie professionnelle moderne nous place souvent devant des défis, des changements et des défis auxquels nous ne sommes pas toujours préparés.

Notre réalité actuelle est de plus en plus définie par l’incertitude et par ce nouveau concept appelé « permacrise », c’est-à-dire l’accumulation de phénomènes défavorables constants. L’essayiste Nassin Taleb donne le nom de « cygnes noirs » à ces événements que nous considérons souvent comme improbables et qui, à la fin, se produisent en nous laissant incapables de réagir.

Face à ce type de précipices existentiels, la meilleure solution est d’être préparés. Parce qu’il y aura toujours des facteurs qui échappent à notre contrôle et, face à eux, la meilleure option est de développer de nouvelles compétences.

Si nous voulons prospérer dans nos emplois, nos projets, nos relations et dans tous les domaines de la vie, nous devons façonner une approche mentale résiliente.

5 clés du leadership résilient que vous pouvez développer

Nous avons un exemple de leadership résilient dans la figure de Nelson Mandela. Comme nous le savons bien, il a passé 27 ans en prison à Robben Island pour avoir été un jeune homme qui s’est battu contre l’injustice et la violence de son gouvernement. Lorsqu’il a été libéré à 71 ans, il a plaidé pour la paix et la réconciliation. Pendant son enfermement, un poème de William Ernest Henley l’a inspiré.

C’est lui qui a dit : « Je suis le maître de mon destin / Je suis le capitaine de mon âme. » Cela nous enseigne qu’avant de diriger les autres, les gens doivent apprendre à se diriger eux-mêmes. C’est la clé du succès et sa colonne vertébrale ; ce qui nous soutient et nous fait avancer, c’est la résilience.

Ainsi, des recherches menées à l’Université de Yale et en Floride soulignent comment un leadership résilient peut contribuer à la création d’organisations mieux préparées à relever des défis. Car il s’agit d’une pratique, d’une attitude et d’un accord qui ne réside pas dans une seule figure.

Au moment où tous les agents d’un milieu acquièrent cette approche, la dynamique change et avance, progresse, avec la force de s’adapter à ce qui peut venir. Voyons maintenant quelles clés nous fournissent les fondements de cette mentalité.

L’un des piliers de la résilience est une grande capacité à nouer des liens avec les autres. C’est ainsi que nous trouvons notre force.

1. Contrôle, acceptation, engagement

Les trois composantes de la résilience sont le contrôle, l’acceptation et l’engagement. Ces trois mots sont les trois idées que nous devons intégrer dans notre registre mental pour faire face à tout problème, petit ou grand, qui survient au quotidien :

• Nous devons nous concentrer sur les domaines qui sont sous notre contrôle et que nous pouvons utiliser pour modifier ou tirer parti d’une situation.
• L’acceptation nous permet d’arrêter de nous battre et de fuir ce qui est inévitable. Ce n’est que lorsque nous supposerons qu’il y a quelque chose qui nous dépasse et qui rompt notre équilibre que nous serons prêts à y faire face.
• L’engagement fait appel à notre responsabilité face à cette situation inattendue. Le leader résilient n’évite pas les difficultés et ne perd pas de temps à chercher des coupables. Il affronte l’événement chaotique et cherche des stratégies pour le résoudre.

2. Vision et opportunité

Un leadership résilient nécessite de développer une certaine dose de mentalité visionnaire, voire opportuniste. Dans ce cas, l’idéal serait de travailler sur les compétences qui nous permettent de prendre suffisamment risqués et d’être innovants pour tirer parti de n’importe quel défi. Celui avec lequel trouver l’étincelle idéale pour améliorer le présent de n’importe quelle entreprise ou scénario social.

Être visionnaire n’oblige pas à anticiper exactement ce qui se passera demain. Cela implique de savoir analyser ce qui s’est passé aujourd’hui pour en déduire quelles sont les portes qui s’ouvrent devant nous dans le futur. C’est comprendre que, entre les fissures du fragmenté, entrent des lumières dont nous pouvons profiter pour essayer de nouvelles voies et possibilités.

3. L’intelligence émotionnelle, la boîte à outils de l’adversité

L’Université Sechenov a souligné dans une étude les avantages de développer des programmes d’intelligence émotionnelle parmi les professionnels de la santé publique. La formation au leadership efficace implique non seulement d’habiliter la personne dans une mentalité résiliente, mais aussi dans la bonne gestion des émotions.

Cela se traduit par la maîtrise des dimensions suivantes :

• Communication empathique et assertive.
• Conscience de soi émotionnelle et régulation émotionnelle.
• Compétences motivationnelles.
• Empathie.
• Approche mentale basée sur la positivité. Malgré notre tendance à ne regarder que les menaces, il faut opter pour un regard plus ouvert et plein d’espoir.
• Bonne gestion des conflits.
• Conscience sociale, savoir établir des liens respectueux et significatifs.

Cultiver un état d’esprit positif est un pilier incontestable de la résilience. Ce n’est qu’alors que nous nous dirigerons vers de nouvelles opportunités sans être bloqués, sans nous sentir captifs de crises constantes.

4. Compétences en gestion du stress pour un leadership résilient

Le stress est ce brouillard qui recouvre tout sur le champ de bataille et qui ne nous permet pas d’entrevoir les menaces. Les leaders résilients ont de solides compétences pour réguler à la fois leur propre stress et celui qui est imprégné dans un environnement de travail. Ils tempèrent les esprits et les peurs, encouragent l’espoir et le besoin de donner le meilleur de chacun.

Ils savent qu’en ces temps où les incertitudes sont infinies et où l’horizon est plein de mauvais augures, il est important de garder la tête froide. Il ne faut pas tomber dans le fatalisme mais plutôt dans la préparation, être prêt à affronter tout ce qui arrive, l’accepter d’abord et l’affronter ensuite.

5. Capacité à établir des liens basés sur la confiance

Une caractéristique essentielle du leadership résilient est la capacité de créer des liens solides basés sur la confiance. Après tout, les difficultés, surtout dans une entreprise, doivent être affrontées collectivement et, pour cela, il est nécessaire de construire un réseau de personnes unies et engagées dans un même objectif.

Pouvoir compter sur d’autres personnalités importantes renforce non seulement notre force mais nous donne aussi du courage et de nouvelles visions. Par conséquent, tout leader capable de créer une base solide de relations, de soutien et d’équipes de travail heureuses affrontera mieux toutes les adversités.

Lorsqu’il s’agit de former ce regard intérieur plus résilient dans le domaine du leadership, il est bon de se souvenir de la figure de Viktor Frankl. Rappelons-nous qu’il y aura des moments où nous ne pourrons rien faire face à ces événements indésirables qui, de manière cyclique, surviennent dans notre présent.

Dans ces moments où nous ne pouvons pas changer les circonstances, changeons nous-mêmes en développant une approche plus résiliente, plus innovante et pleine d’espoir. C’est la clé.