Pourquoi est-ce que j'achète des choses dont je n'ai pas besoin ?

L'industrie du marketing a un objectif clair : que nous achetions des produits qui nous font de la publicité même si nous n'en avons pas besoin. Et la vérité est que nous tombons souvent dans leurs pièges, pourquoi ?
Pourquoi est-ce que j'achète des choses dont je n'ai pas besoin ?

Dernière mise à jour : 18 avril, 2022

Pourquoi est-ce que j’achète des choses dont je n’ai pas besoin ? Cela arrive, surtout quand, après avoir reçu la commande en ligne ou être arrivé à la maison avec un certain produit, la déception arrive. C’est comme si le simple fait de chercher certains objets et de les acheter générait plus d’émotion que le fait de les avoir déjà entre les mains.

Cependant, bien qu’ayant vécu plusieurs fois ce type d’expérience, on n’apprend pas. En fait, il ne se passe pas beaucoup de jours avant que nous ne récidivions ce comportement, celui de payer pour quelque chose qui n’est pas un besoin de base, mais un renforcement émotionnel, une injection de dopamine temporaire et éphémère. Si nous nous identifions à ce type de réalité… Est-ce que cela signifie peut-être que nous sommes déjà des accros du shopping ?

Absolument. Car s’il y a une chose que les industries du marketing savent, c’est que près de 70 % de la population achète des articles qu’ils regrettent par la suite. On passe la carte uniquement parce qu’une publicité nous a captivés, parce que quelqu’un avait cette robe, ce portable ou ces écouteurs qui nous attiraient tant au départ…

Le mimétisme social est l’un des facteurs qui expliquent cette habitude d’achat irrationnelle. Cependant, il y a plus de déclencheurs que nous devons comprendre.

L’habitude d’achat, parfois, n’est pas réalisée de manière rationnelle. Ce sont nos émotions qui nous poussent à le faire.

femme avec des sacs pensant pourquoi j'achète des choses dont je n'ai pas besoin ?

Raisons pour lesquelles j’achète des choses dont je n’ai pas besoin

Le comportement d’achat répond à un comportement logique et surtout émotionnel. Nous acquérons les nécessités de base pour survivre, nous habiller, nous nourrir et couvrir les aspects fondamentaux de notre bien-être. Cependant, nous achetons également pour satisfaire les besoins de loisirs et d’auto-récompense émotionnelle.

De cette façon, même si l’on achète des produits tels que des planches à roulettes électriques, des consoles de jeux ou plus de chaussures que nécessaire, cela ne répond pas beaucoup moins à tout problème ou trouble psychologique. C’est un comportement humain normal et une autre caractéristique de notre mode de vie. Maintenant, le problème survient lorsque nous achetons des articles inutiles de manière compulsive et obsessionnelle.

Ça serait la limite, la frontière qu’on ne peut pas négliger. Après tout, il faut garder à l’esprit que ce phénomène n’a fait qu’augmenter ces dernières années, au point que le DSM-V, le Manuel diagnostique et statistique des troubles mentaux, l’inclut dans les addictions comportementales. Cependant, au-delà de cette évidence, il y a une autre dimension. Dans la plupart des cas, nous n’atteignons pas ces niveaux de dépendance. Cependant, nous nous demandons souvent pourquoi nous le faisons… Pourquoi achetons-nous des choses dont nous n’avons pas besoin ? Voici les causes probables :

Le shopping nous fait du bien

Peu de choses sont plus courantes que d’aller dans un centre commercial lorsque nous avons passé une mauvaise journée. De plus, les jours de stress, de frustration ou de simple ennui, nous pouvons passer des heures à regarder des portails d’achat en ligne. Acheter des choses nous satisfait, nous permet de libérer de la sérotonine, de la dopamine et des endorphines. Nous nous imaginons utiliser ou transporter ces produits, et cette fantaisie nous gratifie.

De nombreux produits promettent de nous faciliter la vie ou de la rendre plus belle. Les entreprises n’hésitent pas à faire appel à nos émotions pour transmettre à quel point nous nous sentirons bien lorsque nous utiliserons leurs articles.

Processus inconscients motivés par le conditionnement

Le neuromarketing a pour objectif principal que vous achetiez des éléments dont vous pensez avoir besoin, mais dont en réalité, vous n’avez pas besoin. Pour y parvenir, ils utilisent de multiples stratégies qui mettent en branle des processus psychologiques inconscients qui nous conditionnent.

Un exemple de ceci sont les dynamiques suivantes :

  • Des baisses de prix supposées qui nous font croire que nous faisons une bonne affaire.
  • La plupart des publicités font appel à nos émotions. En fait, lorsque nous payons pour quelque chose, nous n’achetons pas un produit, nous achetons une émotion. Certaines boissons nous procurent du bonheur. Une robe nous rendra attrayants. Un mobile d’une certaine marque nous donnera le statut…

Pourquoi est-ce que j’achète des choses dont je n’ai pas besoin ? Vous avez un téléphone portable qui veille sur vous et vous connaît

Si vous êtes un utilisateur de réseaux sociaux, vous devez savoir que pour utiliser ces applications, vous avez donné votre accord pour qu’elles surveillent tout ce que vous faites. Nous sommes étudiés chaque seconde par l’Intelligence Artificielle et des algorithmes pour nous montrer des publicités personnalisées. Ils nous présenteront des produits en fonction de ce que nous recherchons, écrivons ou disons.

Des travaux, tels que ceux menés à l’Université de Caroline du Sud, affectent ce fait. L’achat compulsif est médiatisé par une publicité de plus en plus personnalisée orchestrée par des algorithmes de réseaux sociaux. Quand on est bombardé d’articles selon nos préférences, il est très difficile de résister.

Souvent, nous achetons des produits dont nous n’avons pas besoin simplement pour ne pas être inférieurs aux autres. S’il y a un article qui est à la mode, nous en aurons besoin pour favoriser notre intégration dans le groupe social.

Le faux sentiment de besoin

Abraham Maslow nous le disait déjà en son temps : l’être humain bouge selon ses besoins fondamentaux. Dans le monde du marketing, le libre arbitre n’existe pas ; l’objectif n’est autre que de conditionner la personne pour qu’elle croie que certains produits lui offriront ce dont elle a besoin :

  • Nous achetons pour étancher notre ennui. Le cerveau aime la nouveauté, ce qui nous pousse à acquérir de nouveaux produits pour satisfaire ces besoins d’innovation.
  • Nous achetons pour l’imitation sociale, pour ne pas être moins que les autres. Avoir la même chose que nos amis augmente le sentiment d’appartenance.
  • Nous acquérons des articles pour nous sentir spéciaux, plus attirants, pour vivre des sensations différentes…
Une femme enthousiaste à l'idée de faire du shopping en pensant pourquoi j'achète des choses dont je n'ai pas besoin ?

Une dernière note

La dépendance au shopping est un problème en augmentation. Même s’il est vrai que nous nous sommes tous demandé pourquoi j’achète des choses dont je n’ai pas besoin, il est commode d’assister à ce comportement. Rappelez-vous qu’un tel comportement est motivé dans tous les cas par nos impulsions émotionnelles et notre conditionnement inconscient.

Avant d’acheter un article, demandez-vous si vous en avez vraiment besoin. Avant de cliquer sur un produit en ligne, réfléchissons d’abord à la raison pour laquelle nous voulons l’acheter. Cela nous rendra-t-il vraiment heureux de l’avoir ? Le voulons-nous simplement parce que nous l’avons vu sur quelqu’un ? Qu’attendons-nous vraiment de ce mobile, de cette robe, de ces écouteurs ? N’avons-nous pas d’autres produits qui nous fournissent déjà le même service ?

Enfin, n’hésitons pas à consulter des professionnels spécialisés au cas où nous nous retrouverions en situation d’addiction. Tomber dans cette spirale de souffrance est plus facile qu’on ne le pense ; évitons-la.

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  • Ünübol, B., Ünsalver, B.Ö., Ünübol, H. et al. The prevalence and psychological relation of problem shopping: data from a large-scale sample from Turkey. BMC Psychol 101 (2022). https://doi.org/10.1186/s40359-021-00711-6
  • Solomon M. Consumer Psychology. Encyclopedia of Applied Psychology. 2004:483-492. doi:10.1016/b0-12-657410-3/00219-1