L'effet Köhler, qu'est-ce que c'est ?
Avez-vous déjà travaillé en groupe ? Vous pourrez peut-être vous rappeler des situations dans lesquelles vous vous êtes senti très motivé et d’autres dans lesquelles vous vous êtes senti épuisé. En ce sens, les êtres humains utilisent deux stratégies pour augmenter leur motivation si nous travaillons en groupe : nous essayons de compenser socialement et nous utilisons l’effet Köhler.
Dans les groupes, il y a parfois des membres qui parasitent les emplois. Par conséquent, le travail effectué par chacun des membres peut être inégal, ce qui affecte la motivation individuelle. Le résultat final est une perte de qualité. Cela peut s’appliquer dans une large mesure à une grande partie des groupes humains : tant au niveau du travail, que dans la famille, ainsi que dans l’amitié.
“Le problème du passager clandestin survient lorsqu’un des membres du groupe fait moins d’efforts parce qu’il considère que sa contribution est dispensable.”
-Fernando Molero-
Comment éviter de perdre sa motivation ?
Les tâches du groupe sont la somme des contributions que chaque membre apporte individuellement. Sur le lieu de travail, on peut trouver un exemple dans une chaîne de production automobile : une voiture prête à être vendue est le résultat de multiples apports individuels.
On peut aussi l’appliquer au milieu familial. Une famille est un groupe dans lequel chaque membre remplit un rôle. Un exemple de parasitisme serait le fait que le mari est absent des tâches ménagères et que c’est la femme qui s’occupe de tout. Le résultat peut être une diminution du bien-être de l’épouse et une perte de la qualité du lien conjugal.
“Le travail d’équipe est le secret qui permet aux gens ordinaires d’obtenir des résultats hors du commun.”
-Ifeanyi Enoch Onuoha-
Compensation sociale
Les gens font partie de groupes parce qu’ils leur apportent quelque chose ou partagent un objectif avec ce groupe. Dans le cas de la chaîne de production, l’objectif est la voiture, tandis que dans l’exemple de la famille, l’objectif peut être d’avoir un enfant ensemble et de vieillir ensemble.
En ce sens, que fait-on pour éviter de se démotiver s’il y a des gens qui parasitent le groupe ? La compensation sociale est un mécanisme de réponse par lequel une ou plusieurs personnes travaillent plus lorsqu’elles perçoivent que d’autres individus du groupe seront moins performants.
Ce qu’ils compensent, c’est le manque de compétences de l’autre ou le manque de motivation dont ils font preuve pour la tâche. En ce sens, Fernando Molero (2017) souligne que le membre du groupe fera plus d’efforts s’il pense que la performance de l’autre sera insuffisante pour atteindre un objectif commun ou si l’objectif commun est très important.
“C’est bien de faire ce qu’on aime, mais c’est encore plus cool si on le fait avec une bonne équipe.”
-Lailah Gifty Akita-
L’effet Köhler
“C’est très important pour eux. J’ai peur de mal faire.” Cette phrase constitue le cœur de l’effet Köhler, qui consiste en une augmentation des performances due à la peur de nuire au groupe d’une manière ou d’une autre.
Cet effet curieux se produit chez les individus qui se sentent inférieurs ou moins capables. La peur de l’échec de l’objectif du groupe augmente leur motivation, pourquoi ? :
Par une impulsion directionnelle vers le haut
C’est parce qu’en nous comparant aux autres membres du groupe, nous pouvons nous sentir motivés pour nous améliorer. Nous nous comparons aux personnes les plus performantes et, à la suite de cette comparaison, nous essayons d’atteindre leurs performances.
“Si j’ai vu plus loin que d’autres, c’est parce que je suis sur les épaules de géants.”
-Isaac Newton-
Par culpabilité
Dans les tâches conjonctives, la mauvaise performance de l’un affecte le reste. Une tâche conjonctive est une tâche dans laquelle la contribution de chacun est essentielle pour atteindre l’objectif, et c’est précisément le cas des personnes qui peuvent en venir à se percevoir comme indispensables. C’est le cas de nombreuses ménagères qui manquent de l’aide des autres membres de la famille : « Je dois m’occuper de la maison car, sinon, qui ?
Comme nous l’avons vu, il existe deux processus qui empêchent une démotivation au sein d’un groupe : la comparaison sociale et l’effet Köhler. De plus, dans le cas spécifique de l’effet Köhler, on a vu que l’impulsion directionnelle vers le haut se produit plus fréquemment chez les hommes, tandis que la culpabilité a été retrouvée plus fréquemment chez les femmes.
“La coopération est la conviction profonde que personne ne peut y arriver si tout le monde ne le fait pas.”
-Fardeau de Virginie-
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Alonso, M. F. (2017). Psicología de los grupos. UNED.
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Bezanilla, J. M., & Miranda, M. A. (2013). La familia como grupo social: una re-conceptualización. Alternativas en psicología, 17(29), 58-73.
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Stroebe, W., Diehl, M., & Abakoumkin, G. (2018). Social compensation and the Köhler effect: Toward a theoretical explanation of motivation gains in group productivity. In Understanding group behavior (pp. 37-65). Psychology Press.