Le délire d'hypervalorisation : quand tout doit avoir une note

Avez-vous remarqué que nous vivons dans une société obsédée par le fait de donner une note à presque tout? Nous le faisons pour les restaurants, les hôtels et même les personnes. Sommes-nous en train de tomber dans l’excès ou est-ce une pratique nécessaire ?

Rédigé et vérifié par Psychologue Valeria Sabater.

Dernière mise à jour : 25 mars, 2023

Faites-vous partie de ceux qui, lorsque vous prenez un cappuccino ou une infusion dans une cafétéria, n’hésitent pas à écrire un avis sur Google ? Il est vrai que même les serveurs nous le demandent de plus en plus fréquemment. Certaines personnes n’hésitent cependant pas à valoriser chacune de leurs expériences. Aussi insignifiants soient-ils : acheter un livre, faire un voyage en train, aller chez le coiffeur… Tout est désormais objet d’évaluation.

Ces scores et ces petits textes qui décrivent nos sensations renseignent les autres. On peut aussi donner de la visibilité à une entreprise ou au contraire la condamner à l’ostracisme. Cependant, c’est une réalité évidente que nous vivons dans une société obsédée par les étiquettes.

Que serions-nous sans ces étiquettes et ces notes que nous attribuons (et qu’ils nous attribuent) ? Nous avons appris à nous déplacer guidés par les avis, par les commentaires sur les réseaux sociaux, par les likes et par le nombre d’étoiles qui définissent un produit ou une personne. Tout cela nous donne un plus grand sentiment de sécurité, mais ne le poussons-nous pas à l’extrême ?

Qu’est-ce que le délire d’hypervalorisation ?

Tout au long de notre scolarité, beaucoup d’entre nous s’habituent à être associés à une note. Nous avons peut-être été un excellent étudiant, moyen ou médiocre. Des chiffres qui marquèrent probablement nos études et conditionnèrent même peut-être nos premiers pas dans le monde du travail. Cependant, maintenant nous ne mettons pas seulement des notes dans l’environnement scolaire. En effet, aujourd’hui, tout changement ou expérience est susceptible d’être valorisé.

On appelle délire d’hypervalorisation cette tendance par laquelle tout produit, expérience, situation ou personne peut faire l’objet d’un étiquetage numérique. C’est une pratique qui ne vient pas toujours motu proprio, mais des écosystèmes sociaux actuels qui nous l’exigent. De plus, il n’est pas rare qu’à chaque fois que nous effectuons un achat, nous recevions un message nous demandant d’évaluer la transaction.

Le quotidien, quelque chose d’aussi simple que prendre un café ou acheter (et lire) un livre, nous oblige désormais à faire un effort d’analyse pour traduire cette expérience par une note ou une, deux ou cinq étoiles jaunes. Nous avons tellement automatisé cette tâche qu’il convient d’y réfléchir.

Les évaluations, le chemin d’or vers le statut ou la catastrophe

“Likes= statut social”. La tyrannie des likes et le délire de l’hypervalorisation définissent maintenant ce que l’on vaut. À l’heure actuelle, nous sommes tous cotés sur ces bourses virtuelles où les autres ont un pouvoir indéniable sur nous. Et cela a un prix indéniable.

Comme le rappellent des études comme celles menées à l’Université de Munich, les feedbacks reçus sur Instagram, par exemple, définissent le statut social et conditionnent notre estime de soi. Quelque chose de similaire se produit avec les entreprises et les professionnels qui sont constamment soumis à l’évaluation des clients.

Il est évident que cela peut leur être bénéfique et que, en tant que clients, nous nous laissons aussi guider par les évaluations des autres. Maintenant, cela n’arrête pas de les soumettre à une certaine angoisse également. Une mauvaise évaluation peut parfois signifier un désastre. Presque tout dans notre vie quotidienne (comme la lecture de cet article) est sujet à évaluation et rien n’échappe à cet examen public, à partir des critères de la grande masse.

Le besoin que tout soit enrichissant et parfait

S’il y a bien un besoin que les réseaux sociaux et le délire d’hypervalorisation nous inoculèrent, c’est que tout doit être parfait. Nous recherchons l’expérience optimale. La personne idéale. La prestation de rêve.

Nous voulons que ce café nous emmène sur la Piazza di Spagna à Rome, nous voulons que l’oreiller de l’hôtel où nous dormons soit aussi doux que du satin et que le taxi que nous prenons ait les roues les plus brillantes. Ce n’est qu’alors que nous donnerons à ce service cinq étoiles et une bonne critique.

L’idée que tout sera valorisé à la fin de l’expérience nous oblige à la vivre à travers le filtre de l’analyse et du jugement. Nous avons presque oublié de vivre sans avoir à étiqueter ce que nous ressentons, ce que nous voyons et vivons.

De plus, cette tendance fait de nous de plus en plus des créatures obsédées par le désir de trouver la perfection dans presque toutes les situations. Quelque chose qui nous mène, tôt ou tard, à la frustration et à l’insatisfaction. Parfois, le café peut être froid et amer, mais le monde ne s’arrête pas. L’imperfection fait partie de la vie et cela a aussi son charme.

Valorisons notre monde de plusieurs façons (et pas seulement avec 5 étoiles)

Nous ne pouvons pas nier que la pratique des critiques et des évaluations fait partie de toute entreprise. De plus, elles servent de guides lors du choix d’un produit ou d’un service. Elles sont utiles, oui. Cependant, il convient de rappeler que nous ne pouvons pas voir le monde exclusivement du point de vue des notes, car cela est transféré à divers scénarios et est dangereux.

Les adolescents parlent cette langue et construisent leur estime de soi en fonction des likes et des commentaires qu’ils reçoivent sur les réseaux sociaux. Le marketing des étiquettes et le délire d’hypervalorisation mettent en faillite la santé mentale des plus jeunes. Ils vivent sur ce plan où leur apparence et leurs capacités font l’objet d’un examen constant par leurs pairs.

Ne poussons pas la mode de la ponctuation à l’extrême ou nous créerons une société fausse et corsetée, orientée exclusivement vers le froid commerce des likes et des labels. Fixons-nous des limites, apprécions nos expériences de manière détendue, sans avoir besoin de jugements, sans le téléphone à côté.

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