Comment travailler avec une personne dominante sans qu'elle enfreigne vos droits

Nous parlons d'une personnalité qui, si elle n'est pas bien gérée, peut finir par nuire aux objectifs du groupe. Ainsi, dans cet article, nous voulons parler de certaines mesures pour que cela ne se produise pas.
Comment travailler avec une personne dominante sans qu'elle enfreigne vos droits
Cristina Roda Rivera

Rédigé et vérifié par Psychologue Cristina Roda Rivera.

Dernière mise à jour : 20 octobre, 2022

Travailler avec une personne dominante n’a pas les mêmes implications que d’avoir un ami ou un partenaire avec la même inclination. Ce qui se passe dans les deux domaines, c’est que ceux qui se complètent en raison de leurs traits de personnalité fonctionnent généralement bien. Ainsi, le dominant se sent généralement bien dans les relations où l’autre est plus soumis, et vice versa.

Certaines personnes, en raison de leur intérêt pour le contrôle de l’environnement, ont tendance à se charger de l’organisation finale et de la « mise au jour » du service ou du produit. Être dominant n’est pas un trait négatif, mais plutôt une tendance générale à se comporter d’une certaine manière. Au niveau du groupe, ce trait sera bon ou mauvais dans la mesure où il contribuera à l’évolution du groupe.

Ce qui nous fait peur dans les relations sociales peut servir de motivation au travail. Il y a ceux qui apprécient d’être supervisés et sont à l’aise avec le fait que leur travail est contrôlé. Ainsi, travailler avec une personne dominante et réussir à bien le faire dépendra de votre caractère au travail et, bien sûr, des limites que cette personne respecte.

Des profils très différents peuvent être complémentaires

Homme parlant à son collègue
Travailler avec une personne dominante est possible et, dans certains cas, même confortable, selon votre façon de travailler et les limites que vous vous fixez.

Nous avons tendance à dominer ou à nous soumettre aux autres, ce qui détermine (ou non) notre intégration au sein d’un groupe. Ce type de comportement social est étroitement lié à l’amygdale, la partie du cerveau qui régit notre réaction face à la peur ou aux menaces.

Nous pouvons être plus soumis ou dominants selon le contexte. Une personne qui ne supporte pas les attitudes dominantes dans les procédures qu’elle contrôle peut les accepter volontiers dans celles où elle ne le fait pas.

Il est également possible d’être dominant ou soumis à différents niveaux. Par exemple, une personne peut s’adapter en fonction de celle à qui elle a affaire. Ainsi, elle peut devenir plus dominante face à une personnalité plus soumise ou plus soumise avec ceux qui sont plus dominants.

Après tout, les relations de domination et de soumission façonnent la structure des groupes sociaux, notamment au sein des entreprises. Elles révèlent un comportement humain primitif hérité de nos ancêtres, qui est gouverné par le cerveau reptilien, qui contrôle le positionnement social dans un groupe et est responsable de la peur sociale.

Relations entre personnalités soumises et dominantes

Selon des études en éthologie, en psychologie sociale et en neuropsychologie, dont la célèbre étude de Stanley Milgram (1963) sur la soumission à l’autorité, les relations entre personnalités dominantes et soumises contribuent à préserver la structure sociale d’un groupe.

Un groupe social dans lequel chacun a une position définie (plus ou moins dominante ou soumise) fonctionne mieux qu’un groupe dans lequel chacun revendique la position de leader ou de suiveur.

Par exemple, si tous les membres de l’équipe d’une entreprise revendiquaient un poste de direction, chacun présenterait son point de vue comme étant le plus pertinent. Cette situation conduirait à l’agressivité des autres membres de l’équipe et compromettrait le projet. De même, si tout le monde adoptait une position de soumission, qui prendrait une décision ? Une telle inertie du groupe paralyserait le projet.

Comment repérer une personne dominante

Le comportement dominant se manifeste à la fois dans la communication verbale (parole), paraverbale (intonation de la voix) et non verbale (langage corporel et expression faciale).

Une personne dominante au travail parle souvent avec confiance et assurance et a tendance à donner des ordres et des instructions. Sa voix est porteuse de sécurité et elle n’hésitera peut-être pas à l’élever si cela l’aide à imposer ses critères. Sa posture physique et son langage corporel sont également très imposants et peuvent projeter l’idée que l’espace lui appartient.

Ceux qui ont une personnalité dominante ont tendance à imposer leur point de vue, celui qu’ils jugent le plus pertinent, aux autres. Pour cette raison, ils ont du mal à gérer les critiques.

La clé : savoir gérer les risques et les bénéfices d’une personne dominante

Homme disant à son collègue comment travailler
La première étape dans la gestion des personnalités dominantes est de fixer des limites à la relation.

Lorsqu’une personne avec une attitude dominante rencontre quelqu’un avec un caractère plus soumis, le comportement de ce dernier renforce le comportement de la première. Et cela se transforme en un cercle vicieux avec un certain danger.

Pour que ce soit une relation asymétrique mais harmonieuse au travail, la personne dominante doit savoir où sont les limites. Bien sûr, l’autre personne doit savoir les mettre en valeur en même temps.

Les stratégies suivantes sont utiles pour interagir avec des personnalités dominantes :

  • Restez objectif : il est important d’être habile dans la gestion de l’état émotionnel que produit un partenaire dominant. Ce faisant, nous aurons un plus grand contrôle sur la communication et, par conséquent, il nous sera plus difficile de faire des erreurs.
  • Évitez les sujets trop informels : les personnalités dominantes agissent souvent avec urgence et apprécient l’efficacité. Il est préférable d’aller directement à l’agenda de travail et d’avoir des conversations informelles ou plus chaleureuses avec d’autres types de collègues.
  • Être assertif et ferme : l’assertivité est la capacité de défendre des idées dont on sait qu’elles ne seront pas bien reçues sans offenser les autres. Si un individu dominant élève la voix, vous pouvez utiliser la technique du disque rayé, c’est-à-dire répéter objectivement son message sur un ton ferme et neutre. Rappelez les règles et règlements à votre patron . Par exemple, « les lois relatives aux heures supplémentaires prévoient que… ». Demandez tout par écrit et demandez tout ce qui est sensible par e-mail, afin de bien en avoir une trace.
  • Ne pas se justifier, ni s’excuser : une personne au caractère dominant au travail hausse parfois le ton et a des petits accès de colère. Parfois, vous aurez l’impression de marcher sur des œufs avec elle. Ainsi, évitez de vous excuser au moindre mécontentement de cette personne. Tout d’abord, assurez-vous que c’est justifié, puis passez directement aux faits concrets avec une brève explication.

En revanche, si vous avez eu du mal à vous affirmer et à prendre la parole au travail, contre l’excès de réflexion et le manque de confiance, vous pouvez apprendre de cette personnalité dominante. Vous pouvez profiter du contact avec elle. Intégrez l’avantage de son style dans le vôtre et vous serez étonné de l’efficacité de votre travail.

La domination ou la soumission sont des comportements humains normaux qui dictent les interactions au sein des groupes sociaux. Cependant, lorsqu’une personne abuse de son statut ou présente un comportement très dominant, cela érode souvent ses relations au travail.

Maintenant que cela a été dit, évaluez si cette attitude dominante est positive pour le travail et pour vous. Demandez de l’aide aux ressources humaines si vous pensez que son attitude interfère négativement avec vous. N’oubliez pas qu’il y a une différence entre l’esprit d’initiative et un traitement désagréable couplé à un manque de respect.

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  • Artificial, I. La obediencia ciega: El experimento de Milgram.
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  • Milgram, S. (2021). Obediencia a la autoridad: el experimento Milgram. Capitán Swing Libros.

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